おそうじままのポリシー

ポリシー

スタッフ

ビル清掃など一部特殊技術を必要とする男性チームをのぞき、ほとんどが子どもを持って地域に密着して生活を営んでいる女性です。

スタッフ

研修

スタッフは社内講習・社外研修を通じて、技術からマナーまで学んでおります。
またスタッフには資格取得を通じ、より高いレベルの清掃技術を身につけるよう推進しています。

研修
 

資格

社内にはビルメンテナンス技能士、清掃作業監督者、ハウスクリーニング技能士等、資格取得者がおり、高度な技能が必要な掃除にも対応しています。

資格

ユニフォーム

一般のご家庭には、当社キャラクターの入ったトレーナーかポロシャツに、清潔なエプロンをつけたスタッフがおうかがいいたします。
マンション・ビル・企業などには、揃いのユニフォームでおうかがいいたします。

ユニフォーム
 

環境への配慮

一部の清掃を除き、環境や人体への影響にも配慮した洗剤を使用するよう努力しています。

環境への配慮

道具・マシン

一般住宅ではぞうきん・バケツ・手袋なども用途別に色分けし、トイレ掃除の道具などは漂白後に分別洗いを徹底。主婦の目線で細かい配慮を行っています。
ビルクリーニングでは、特殊技能を身につけたスタッフが素材(大理石、化学床、カーペット、木床、ガラス)に応じたマシンを使い清掃を行います。

 

セキュリティ・個人情報

一般住宅・企業内掃除などの場合、廃棄の指示がない限り、たとえ1枚の紙切れなどであっても、勝手に廃棄するようなことはありません。
(創業から現在まで、物の遺失についての苦情は一件もいただいておりません)また、スタッフとも顧客情報守秘義務の契約書を結んでいます。

セキュリティ・個人情報

情報の提供

マンション清掃を行う中で気づいた不具合(タイルの割れ、電灯切れ、放置自転車等)などの報告も行います。快適な環境づくり・財産保持のお手伝いのために、こうした細かい情報も提供いたします。

情報の提供
 
 
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