はい、おそうじままのプロのお掃除にお任せください。
便器内部や縁の裏側など、手の届きにくい部分の黒ズミや黄ばみ、カビまで洗い落とします。（状態によっては取り切れない場合もございます。ご了承ください。）日頃のお掃除では落としきれない尿石をはじめ、排泄物が飛び散って意外と汚れている壁や床までトイレ全体をお掃除いたします。

はい、取れにくいガラスの汚れもおそうじままのガラス清掃にお任せください。
ただし、経年劣化による変色など、もとどおりにならないものもございます。

汚れの度合い、またプランによってすべての汚れを取り切り、すべてをカバーできるとは言いかねます。
ですが、独自の清掃研修をしっかり受けたおそうじままのプロスタッフが丁寧に清掃を行います。ご安心ください。

はい、ございます。
またこのほかにもいろいろなプランがございます。ご希望に応じてプランを作成することが可能です。

パッキンにも様々な種類があり、また、カビの度合いにもよるため落とせない場合もございます。

はい、もちろんお掃除いたします。普段なかなか手が回らないところのお掃除も、落ちにくい頑固な汚れもおそうじままにお任せください。

はい、もちろんおそうじままの整理収納アドバイザーにお任せください。
プロの技でリバウンドのしにくい、使いやすい収納づくり、快適な生活づくりのお手伝いをいたします。

お子さんが取り出しやすく、また自分でお片付けがしやすいように「お片付けの仕組みづくり」をお手伝いします。また、お子様と一緒のお片付けも承っております。子育て経験があり、整理収納アドバイザーの資格を持つスタッフが丁寧にアドバイスもいたします。ご安心ください。

是非荷造りを開始する前にご相談下さい。引越しはモノを見直す大チャンスです。モノを見直し新居には本当に必要なモノを入れましょう。新居の収納を考えた荷造りから、引越し後の荷ほどきもお手伝いいたします。それにより新しい生活がより快適にスタートすることができます。新居の収納プランニング（有料）・収納用品のご提案もいたします。　　

はい、ご提案させて頂いております。
ただし別途プランニング料を頂戴しております。

まずは親御様御本人の意思を大切にさせていただきます。ご納得いただけましたら思い出を大切にしつつ、安全面に配慮した収納をご提案いたします。

もちろん可能でございます。
気になるところを整えることで快適なお部屋づくりのスイッチが入ることもあります。まずは初回お試し価格３時間　10,000円（税抜き）を是非ご利用下さい。

おそうじままの整理収納アドバイザーにお任せください。
お子様の思い出は大切にしつつ、今の生活も大切にするためにプロにお片付けをご依頼ください。お子様が残された荷物の要不要を事前にご確認頂けますと、作業がスムーズに進みます。

1名1時間5,000円(税抜き)、2名で伺う場合2人目から3,800円/1h(税抜き)に 2時間以上のご依頼にて承っております。
また、初回お試し料金 3時間10,000円(税抜き)にてご利用も可能です。
交通費は含まれておりますが遠方料金1000円を頂戴しております。（範囲についてはお問合せ下さい。また、土日料金、駐車場がお借りできない場合のコインパーキング代（実費）、遺品整理料金や男性のお客様の場合スタッフ2名以上で伺うなど料金が異なる場合がございます。詳しくはお問合せください。）

申し訳ありませんが、ご不在の場合は対応しておりません。ご在宅をお願いいたします。整理収納サービスはお客様にモノの要不要をご判断いただく事が大切となります。お客様とご相談の上、使いやすい収納場所を決めていきます。

はい、定期的にもうかがわせていただきます。快適な暮らしをキープするためにも定期的な整理収納サービスをご利用ください。年間回数につきましてはご相談の上、ご提案いたします。

はい、もちろん提案させていただきます。
収納用品に詳しい整理収納アドバイザーが、場所やお客様に合わせた収納用品をご提案いたします。アドバイスに関しては無料でお伝えできるものと別途料金が発生する場合とがございます。詳しくはお問合せください。

整理収納アドバイザー1級取得者の女性スタッフが伺います。清掃は別日に清掃担当のスタッフが対応し、不用品回収は提携産業廃棄物業者をご紹介いたします。

お客様のタイプに合わせて、無理のない収納方法をご提案いたします。自分で維持が難しい場合は、定期サービスのご利用も承ります。

引越し前の荷造りも承ります。引越し前に家の中のモノを見直し、新居に必要なモノだけを梱包いたします。新居のプランニングも承ります。何処に何を収納するか是非ご相談下さい。

はい、対応させていただいています。
シルク、ウール、化繊などの布のソファー・椅子から、本革、人工皮革までほとんどの素材のソファー・椅子のクリーニングが可能です。ただし、素材が綿の場合、色落ちや黄ばみが生じやすいためキレイにならない場合もございます。

はい、対応させていただいています。
本皮革シート専用洗剤で色合い、香りが甦ります。人口皮革も洗浄可能です。

はい、おそうじままの椅子クリーニングにお任せください。
コーヒー、ワインのシミも対応可能です。ご自身で洗浄されると落ちにくくなる場合も多いです。プロにお任せください。

はい、大丈夫です。
ご安心ください。防汚剤（ブロケード）と消臭剤（AC2、マイクロバン）の2つの洗浄システムで臭いもほとんど除去されます。（別途追加費用が必要です）

水分量の非常に少ない特別な泡を素材に合わせた洗浄液で作成し、洗浄いたします。水を大量に使うクリーニングに比べ、乾くまでの時間が短く、内部に水分が残らないのでカビるリスクが少ないので安心です。

泡で洗うため、3-4時間で完全に乾きます。その後ご利用いただけます。

ご自宅、会社に特別な機械を持ち込みその場で作業させていただいております。その際、電気、水道をお借りいたします。ご協力をお願いいたします。

はい、対応させていただいています。
ご都合の良い日をお問合せください。

はい、対応させていただいています。
汚れやすいのに汚れが気になるチャイルドシート。洗剤成分が残ることなく、赤ちゃんも安心してチャイルドシートを使用していただけます。

どうしても落ちない汚れもございます。インクやマジックなどの染料や時間が経過した汚れは成分の関係で、取り除けない場合もございます。ですがプロの技で目立たなくすること、素材を傷めないように気を配りながら汚れを薄くすることは可能です。まずはご相談ください。

使用する機械により、大きい時もあります。しかし別室でしたら気にならない場合が多いです。

はい、お客様の電気、水道を使用させていただきます。

家庭用壁付け、天井付け、お掃除機能付きなど機種によって金額が異なってまいります。詳しくはエアコンクリーニングのページをご覧ください。お客様のご希望・ご予算にあわせてプランを作成いたします。ご相談・見積もりは無料となっております。お気軽にお問合せください。

おそうじままのプロのエアコンクリーニングは外部からは見えない内部のカビ、付着した汚れ、洗浄成分を丁寧に洗い流すのでにおいのもとを取り除く効果が非常に高いです。また、においの原因はお部屋や室外機、ホースによるものもあります。エアコン、お掃除両面でプロであるおそうじままに一度ご相談ください。

よく落ちるプロ用洗剤を使うだけでなく、自社生産したアルカリイオン水や植物由来の洗剤など「エコ洗剤」など環境に配慮した安心、安全な洗剤を厳選して使用しております。汚れ具合により、専用の洗剤を使用する場合は、中和したのち、丁寧に水洗いを行い洗剤分を洗い流します。

設置環境、使用状況により、効果の持続期間は変動しますが、プロのコート材使用で約半年から1年効果が持続するとされております。

はい。
なかなか室外機の内部の様子まで自分で見るのは難しいので、室内機のクリーニングの際に同時にご依頼いただくのをおすすめしております。

お掃除機能なしが1～1.5時間、お掃除機能付きが1.5～2時間、天井型が2～2.5時間作業にかかる目安となります。
ご家庭では触ることのできない内部の熱交換器を、丁寧に分解・洗浄いたします。台数がまとまった場合は、何人かで分担して作業を行うため全体の作業時間は短縮されます。

はい。
換気扇のお掃除と同時にエアコンクリーニングを行うなど、時間を有効的にサービスをご利用いただけます。

いいえ、網戸は別料金にて対応させていただきます。
サッシとレールは料金に含まれます。

はい、可能です。壁の洗浄も行っております。外部ですので音のことは問題になったことはありません。ただし、場所により隣接の駐車場の車などにご迷惑をおかけする場合は、養生いたします。その場合、お隣の方にお声がけをお願いします。また高い箇所などはクレーンなどを使用する場合もあります。

整理収納アドバイザー1級取得者の女性スタッフが伺います。清掃は別日に清掃担当のスタッフが対応し、不用品回収は提携産業廃棄物業者をご紹介いたします。

回数やお時間などのご希望に沿ってプロが水廻りを中心にお掃除にお伺いするサービスです。お風呂のカビや台所の油汚れも定期的な早めのプロのお掃除で毎日のおそうじも楽になります。
①家事代行　週1回から
②2名で行く定期清掃　月1回から
③水廻り定期清掃　3か月ごと～
④大掃除クリーニング　年1回
⑤ガラス清掃　年2回～
⑥整理収納　季節ごと
その他、セットでもお受けします。お問合せください。

家事代行・定期清掃は2時間～、水廻り定期清掃は内容により2時間～3時間が目安です。また、大掃除クリーニングはご希望される内容によりますが、4.5名で1日かけて担当させていただくことが多いです。

事前に決められたことだけの対応でなく、可能な限りお客様のご要望にお応えしています。
専門的な作業については大掃除や特別清掃(ワックス、エアコンクリーニング等)で対応させていただきます。また、重い物の移動や運搬、高所での作業、車の運転、身体介護など危険を伴う可能性がある作業については対応できかねます。

はい。もちろん、承っております。
また、整理収納サービスを先にご利用いただき、部屋を整理してから、定期清掃をご利用されるとより効果的にお部屋がピカピカになるかと思います。また、初回特別清掃を行い水廻りを中心にある程度きれいにしてから定期のお掃除に入るとよりスムーズにきれいを保つことだできます。詳しくはお問合せください。

引越しはどうしても時期が集中してしまうため、ご希望の日時に対応させていただくために、1か月以上前など、引越しが決まったらできるだけ早くご連絡いただけると幸いです。 とはいえ、急なお引越しやご依頼にもできる限りご希望に沿わせていただきます。まずはお問合せください。

はい。お客様のご要望・ご予算に応じて最適なサービスをご提案させていただきます。
“ご相談・お見積りは無料”ですので、まずはお気軽にご連絡ください。また、弊社の見積もりサービス「写真で簡単見積もり」もございますので、是非ご利用ください。

はい。荷造りは整理収納サービスで対応いたします。
退去後清掃と併せて依頼される方は、荷造りを行い、その後、清掃に入らせていただくケースもございます。

はい。退去された後でも、次にお住まいになられる方の気持ちになってすみずみまで丁寧にぴかぴかにいたします。
転居された後でも、電気・水道は使用させていただきますので、お手配をよろしくお願いいたします。

お部屋の数、広さ、ご希望の内容によって料金が異なるため、お問合せいただき、無料の見積もりをご利用ください。基本料金は引っ越しクリーニングのページに書いてございます。

ご希望にもよります。まずはお問合せください。無料お見積もりの際に、このくらいの時間で、こんなことをしてほしいなどご希望をお伝えいただければ、最適なプランをご提案いたします。

駐車スペースのご用意をお願いします。駐車できない場合は、有料駐車場を利用させていただきます。その場合、駐車料金をご負担をお願いいたします。 また、渡船や連絡橋等の有料の移動手段を利用する場合は、実費を別途請求させていただきます。

引越しはどうしても時期が集中してしまうため、ご希望の日時に対応させていただくために、一か月以上前を目安に引越しが決まったらできるだけ早くご連絡いただけると幸いです。 とはいえ、急なお引越しやご依頼にもできる限りご希望に沿わせていただきます。まずはお問合せください。

家事代行サービスについてはお客様のお宅にある洗剤を使用させていただきます。2名で入る定期清掃、単発清掃、大掃除清掃、入居前清掃等は、エコ洗剤（アルカリイオン水、植物由来の洗剤）など、環境に配慮した安全安心な洗剤を使用しています。大掃除、退去後などで重篤な汚れに対しては、プロ用の洗剤を使用いたします。

はい。新築のご入居の際は洗面所とキッチンの引き出しなどの収納部分は新品の雑巾と消毒用アルコールを使用し、入居後、安心して収納できるよう丁寧に除菌、拭き掃除を行います。

まずは引越し後すぐに荷物を収納できるよう、これから住まわれるお家の「引き出し」「収納部」などの拭き掃除をいたします。また、小さいお子様にも安心・安全なエコ洗剤を使用しお掃除する、奥様に安心していただけるサービスとなっております。安心してご依頼ください。

はい。おそうじままではプロだからできるエアコンクリーニングも行っております。
エアコンクリーニングだけでも、もちろんほかのサービスと同時でも対応させていただきます。様々な機種に対応可能となっております。まずは無料見積もりをご利用ください。エアコンクリーニングのページはこちら

はい、横型ブラインド、縦型ブラインド、ロールカーテンなど様々なタイプのブラインドに対応させていただいています。
ただし、一部特殊に加工されたものなど、できない場合もございます。

はい、ひもまでキレイなブラインドに変身いたします。
日本に数台しかない、大型の超音波洗浄の機械で、頑固な汚れを分解し、目に見えない汚れまでキレイにいたします。そのあと手作業で1本1本の羽根を拭き上げ、浮き上がった汚れを丁寧に取り去ります。

はい、羽根交換もいたします。
また、ブラインド修理ができるところは数少ない中、おそうじままは高い技術力で見えない部分まで丁寧に修理いたします。

はい、おそうじままのプロのブラインド清掃にお任せください。
大型の超音波洗浄機で見えない汚れまでキレイにいたします。最後は手作業で拭き上げ、キレイなブラインドに変身させます。

はい、もとどおりに快適に使用できるよう、ブラインドの羽、紐の修理も可能です。
ブラインド修理ができるところは数少ないです。そんななか、おそうじままは専門性と技術力でブラインドの羽、紐の修理が可能です。ぜひご相談ください。

お伺いをしブラインドを取り外してからの清掃となります。（ご持参いただくのも可能です）洗浄後取り付けにうかがう日程にもよりますがおおむね1週間前後となります。また、修理も行う場合は部品の取り寄せで伸びる場合もありますが、2週間前後で取り付けにうかがうことが可能です。

目では見えないぐらい小さな泡の発生と消滅で汚れを剥離する仕組みになります。たばこのヤニやホコリ、汚れた紐までキレイになります。また、おそうじままのブラインド清掃は大型の超音波洗浄機を使用するためブラインドの破損の心配もほとんどありません。

はい、お持ち込みいたける場合は割引料金となります。
詳しくはお気軽にお問合せください。

はい。ただし、取り外し、取り付けなどの料金が発生するため、まとめてのご依頼に比べ割高になる恐れがあることをご理解お願いいたします。

はい、承っております。
ですが取り外し、再取り付けの作業費用が発生するため　これを機に併せてブラインド清掃をご利用されることをおすすめしております。

はい、対応させていただきます。
おそうじまま独自のルートで品質の良いデザイン性に優れた有名メーカーのブラインドを割安でご提案、ご提供することが可能です。気に入ったブラインドをおそうじすることも、新しいブラインドを探すこともどちらもお任せください。

申し訳ありません。
プロ用の特殊な大型超音波洗浄機にて清掃するため取り外し弊社に持ち帰って洗浄後、再取り付けの手順を踏ませていただいております。

はい、伺わせていただいております。
見積もりは無料となっております、お気軽にお問合せください。

スタッフのほとんどは子供を持ち、地域に密着して生活を営んでいる女性スタッフです。また、採用時には面接を行い、採用時には住民票や保証人の提出を義務つけています。 （男性と一緒のチームになる場合もあります） 入社後、全員カリキュラムに沿った社内講習を受け、その後、責任者と同行した現場で実技を学び、一人立ちできると判断されて初めて担当を持ちます。

できる限りご希望に添えるよう、担当者を調節させていただきます。ただし、繁忙期などご希望に添えない場合があることをご了承ください。定期のお掃除に関しては、原則女性スタッフ、また担当は毎回同じものが伺います。しかし伺えない場合は（本人の体調、家族の用事、慶弔など）、日程を調整するか、担当以外のものでも可能な場合は、担当を変更して伺うこともあります。（指名料金等は発生いたしません。）また、家事代行サービスは女性が一人で伺うため、男性の独り住まいの方はお受けしておりません。

はい。できる限り対応させていただいております。
担当スタッフに関して、お客様はスタッフを最初は選べません。そのため、不安で確認されたい場合もあるかと思います。できる限りスタッフに関してご説明し、ご希望に沿ったスタッフをご紹介させていただきます。また、定期でご利用いただくうちに信頼関係を作っていただいたお声をたくさんいただきます。何かご心配なことがあればお気軽にご相談ください。

家事代行や、月一のお掃除は一度きりのお試しは申し訳ございませんがお取り扱いしておりません。

弊社のうかがえる可能な範囲の地域は可能です。
打ち合わせはお母様とする場合と、お子様とさせていただく場合の二通りございます。お部屋の掃除を中心にお話しのお相手などご家族に近況を連絡することも可能です。お母様に寄り添った、サービスをご提案させていただきます。

はい、女性スタッフが中心となります。
しかし、ガラスや高所作業がある場合においては、男性スタッフも加わる事もありますのでご了承ください。

定期清掃の方はそのままで大丈夫です。
大掃除の方はお片付けしていただいた方が清掃に使える時間が増えます。お気軽にご相談ください。

ご希望の場合、粗大ゴミ以外は有料にてお引き取り致します。
各地域で行われている一般ゴミ収集は無料ですので、そちらに出されることをお勧めしております。粗大ゴミをいくつか処分したい場合は提携業者をご紹介いたします。

承っております。
遠方の場合は作業完了報告書を作成しご報告いたします。安心してご依頼ください。

キッチン、換気扇、トイレなど水廻り清掃などは金額が決まっているためお見積りはございません。
床や窓を含む大掃除清掃、特殊掃除、定期清掃に関してはお見積りを必ずお願いしております。また、整理収納サービスはお見積りもしくはお試しを利用いただいてのスタートとなります。詳しくはお問合せください。

はい、対応させていただいております。
小さいお子様の場合は、お子様の安全にご注意ください。大型ペットを飼われている場合はゲージなど安全に留意くださるようお願いいたします。

はい、できる限りお客様の希望の日時で対応させていただきます。
ただし、繁忙期などスタッフの関係で対応しかねる場合もございます。その際はご了承ください。

いいえ、お見積りのお申込みはご納得くださってからお願いいたします。ご相談・お見積もりは無料です。しっかりご納得いただいたうえでお申し込みください。

いいえ、当日の清掃カ所の変更はご遠慮いただいております。
場所の追加に関しては、時間が許す範囲で対応させていただきます。

家事代行サービスについてはお客様のお宅にある洗剤を使用させていただきます。それ以外のサービスについては、よく落ちるプロ用洗剤を使うだけでなく、自社生産したアルカリイオン水や植物由来の洗剤など「エコ洗剤」など環境に配慮した安心、安全な洗剤を厳選して使用しております。

いいえ、新たにご用意いただく必要はございません。
家事代行サービスについてはお客様のお宅にある洗剤を使用させていただきます。それ以外のサービスについては、弊社がプロ使用の掃除道具を持参し作業させていただきます。

前日の営業時間内（～18：00）までにご連絡いただければ、キャンセル料は発生しません。 それ以降のキャンセルにつきましてはキャンセル料として50%、当日のキャンセルにつきましては全額を請求させていただきます。

はい。
名古屋市内をメインに名古屋市近郊（日進市、長久手町、尾張旭市、みよし市、豊明市、刈谷市、知立市、大府市、東海市、清洲市、北名古屋市、豊山町　等）も対応しております。詳しい地域に関してはお気軽にお問合せください。別途交通費発生については、高速代は実費のご負担をお願いしております。また遠方料金がかかる場合もあります。

はい。
退去された後でも、次にお住まいになられる方の気持ちになってすみずみまで丁寧にぴかぴかにいたします。転居された後でも、電気・水道は使用させていただきますので、お手配をよろしくお願いいたします。

定期のご契約の際は、1・振り込み、2・自動引き落としをお選びいただけます。単発でご依頼いただいた際は、当日のお支払い（現金のみ）をお願いしております。カードのお取り扱いはございません。

定期で入らせていただく場合、あらかじめ鍵をお預かりして留守中にお掃除させていただくこともできます。その場合は鍵の「預かり証」を作成し、きちんと管理させていただきます。単発のご利用については、終了時にはできる限りのご同席をお願いしております。ご不明な点はお問合せください。

家事代行サービスについてはお客様のお宅にある洗剤を使用させていただきます。2名で入る定期清掃、単発清掃、大掃除清掃、入居前清掃等は、エコ洗剤（アルカリイオン水、植物由来の洗剤）など、環境に配慮した安全安心な洗剤を使用しています。大掃除、退去後などで重篤な汚れに対しては、プロ用の洗剤を使用します。